Perguntas Frequentes

Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos Pix, cartão de crédito, cartão de débito e demais formas de pagamento disponibilizadas pela plataforma.

Qual o prazo para envio dos pedidos?

O prazo de envio varia de acordo com a disponibilidade do produto e a região de entrega. Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado e enviado o mais rápido possível.

Como acompanho meu pedido?

Após a confirmação da compra, você receberá atualizações sobre o status do pedido através dos canais informados durante a compra.

Vocês entregam para todo o Brasil?

Sim. A KRIA Brasil realiza envios para todo o território nacional.

Posso trocar um produto?

Sim. As trocas seguem as regras descritas em nossa Política de Troca e Devolução.

Os produtos possuem garantia?

Caso o produto apresente defeito de fabricação, nossa equipe realizará a análise e oferecerá a melhor solução conforme a legislação vigente.

Como entrar em contato com a KRIA Brasil?

Você pode entrar em contato através do WhatsApp, Instagram ou e-mail informados em nossos canais oficiais.